頁(yè)面停留時(shí)間和網(wǎng)站停留時(shí)間數(shù)據(jù)如何應(yīng)用?
發(fā)布時(shí)間:2015-01-08 發(fā)布者:佚名 來(lái)源:本站
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1、判斷頁(yè)面用戶(hù)體驗(yàn)
從頁(yè)面停留時(shí)間的計(jì)算方法中我們知道不可能用戶(hù)在離開(kāi)前在頁(yè)面上停留多長(zhǎng)時(shí)間,即頁(yè)面停留時(shí)間是在有后續(xù)行為的情況下計(jì)算出來(lái)的,對(duì)于這部分?jǐn)?shù)據(jù)先期可用的就是把每套頁(yè)面的停留時(shí)間統(tǒng)計(jì)出來(lái),判斷用戶(hù)停留高或者低的主要原因,比如:用戶(hù)在搜索結(jié)果頁(yè)停留時(shí)間長(zhǎng)了,是不是搜索結(jié)果不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,用戶(hù)在列表頁(yè)停留時(shí)間長(zhǎng)了,是不是我們的列表頁(yè)篩選做的還不夠人性化,在產(chǎn)品終頁(yè)停留長(zhǎng)了是不是因?yàn)榻K頁(yè)內(nèi)容展示過(guò)多或者用戶(hù)沒(méi)有找到他想要的內(nèi)容等。
2、訪(fǎng)客再營(yíng)銷(xiāo)
記錄網(wǎng)站停留時(shí)間較長(zhǎng),但是最后沒(méi)有下單的用戶(hù),對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo),由此產(chǎn)生的問(wèn)題是,用戶(hù)只有在登錄的情況下我們才能獲取到用戶(hù)ID,記錄下用戶(hù)ID以后還需通過(guò)程序分析,需要給該用戶(hù)推薦什么樣的內(nèi)容??尚行圆皇呛芨?。
3、主動(dòng)彈出客服彈出框或優(yōu)惠信息
當(dāng)用戶(hù)在特定頁(yè)面停留過(guò)長(zhǎng)時(shí),彈出客服框。主動(dòng)與訪(fǎng)客接觸。解決訪(fǎng)客疑惑。促使訪(fǎng)客下單。但是此部分用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)不太好,可以學(xué)習(xí)下新浪微博的那種在頁(yè)面頂部的提示功能。
4、當(dāng)轉(zhuǎn)化目標(biāo)來(lái)用
在沒(méi)有下單流程的網(wǎng)站,可以使用頁(yè)面或者網(wǎng)站停留時(shí)間來(lái)作為完成一個(gè)目標(biāo),繼而計(jì)算目標(biāo)轉(zhuǎn)化率,比如哪些主要以電話(huà)作為目標(biāo)的網(wǎng)站,如果有N多的人(比例要大)到達(dá)終頁(yè)沒(méi)有下單,直接打電話(huà)預(yù)訂,就可以使用停留時(shí)間來(lái)作為目標(biāo)。
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