搭訕陌生人

　　微商城做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候一個(gè)必不可免的步驟就是加陌生人為好友，然后為產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳。那么當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候該怎么去跟陌生人進(jìn)行聊天對(duì)話(huà)呢?第一次進(jìn)行聊天的時(shí)候，千萬(wàn)千萬(wàn)不要馬上就說(shuō)一些煽動(dòng)性或者很直白地去表露，因?yàn)榇俪沙山坏膸茁侍貏e的小，并且會(huì)顯得很急功近利，反而得不償失，我們可以通過(guò)下面的兩種聊天技巧去打開(kāi)話(huà)題，并產(chǎn)生好的印象，從而為以后的信任關(guān)系打下基礎(chǔ)。

　　長(zhǎng)沙微商城建設(shè)怎么做好營(yíng)銷(xiāo)

　　開(kāi)放式問(wèn)話(huà)

　　重點(diǎn)就是開(kāi)放，開(kāi)放即代表著沒(méi)有固定統(tǒng)一的答案。其技巧就是問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，可以有多種答案，通過(guò)這些答案，我們?cè)偃チ私饪蛻?hù)的背景，增加和客戶(hù)之間溝通的話(huà)題，還可以避免尷尬的情況，不但給客戶(hù)留下好印象，還可以延伸出更多的話(huà)題。

　　封閉式問(wèn)話(huà)

　　有開(kāi)放式問(wèn)話(huà)，也有封閉式問(wèn)話(huà)，這種問(wèn)題無(wú)法自主選擇回答，而是回答是或不是，要或不要，有或沒(méi)有等等。這種問(wèn)題的使用頻率不能過(guò)高，反而要很低很低，因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)話(huà)會(huì)讓人覺(jué)得很有壓抑感，全程聊天使用這種聊天方式的話(huà)，很難打開(kāi)話(huà)題的，而且容易得不到客戶(hù)的回復(fù)，所有問(wèn)題石沉大海。

　　建立信任感

　　第一天的聊天不要去談及產(chǎn)品，會(huì)讓人覺(jué)得你就是來(lái)銷(xiāo)售東西的，雖然這本來(lái)就是你的本意，但是過(guò)于急于求成會(huì)招致客戶(hù)的厭煩。可以先采用請(qǐng)教或者贊美的方式去進(jìn)行聊天，一開(kāi)始就進(jìn)行推銷(xiāo)的話(huà)是行不通的，如果碰到敏感話(huà)題就找借口終止聊天，做好標(biāo)注。

　　第二天第三天，就從稱(chēng)呼上的改變開(kāi)始，親昵點(diǎn)的稱(chēng)呼可以拉近彼此之間的距離，不要談及行業(yè)和產(chǎn)品的東西，主要是談?wù)撋钌系氖虑榈?，有利于感情的遞進(jìn)。之后是進(jìn)行同問(wèn)題的探討，聊到差不多的時(shí)候要找借口離開(kāi)，讓對(duì)方覺(jué)得你很忙碌，從而引起對(duì)方關(guān)注。