霜降雖至，陽光依好，競網(wǎng)建站微信群熱鬧非凡，被一封來自長沙創(chuàng)電數(shù)控設(shè)備有限公司（以下簡稱長沙創(chuàng)電數(shù)控）的感謝信刷爆了，競網(wǎng)建站客服馮盼憑借高效溝通、專業(yè)服務(wù)獲得了大伙兒一致點贊。

     長沙創(chuàng)電數(shù)控3年前與競網(wǎng)合作了百度、網(wǎng)站，2015年10月其網(wǎng)站售后服務(wù)由馮盼接手負(fù)責(zé)，對于這封感謝信， 長沙創(chuàng)電數(shù)控表示“平常自己太忙，很少維護網(wǎng)站，一直都是競網(wǎng)幫忙處理，網(wǎng)站交給你們，我很放心”，面對這份驚喜，我們一起來聽聽馮盼的經(jīng)歷。

Q：維護長沙創(chuàng)電數(shù)控網(wǎng)站期間，你做了哪些事情呢？

馮盼：我每天都會定期定點會對客戶網(wǎng)站全面檢測，將問題反饋客戶順帶提出解決方案，有時候因客戶沒空維護，導(dǎo)致網(wǎng)站排名下降，這時我會隔三差五建議并協(xié)助客戶更新文章，上傳圖片。經(jīng)過長期優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率和排名都有所提升，現(xiàn)在搜“長沙數(shù)控切割機維修“等關(guān)鍵詞，網(wǎng)站均顯示在首頁。

結(jié)語：訪談后的馮盼立馬投入客戶方案中，和她一樣，競網(wǎng)建站還有很多客服伙伴重復(fù)著為每位客戶監(jiān)測網(wǎng)站情況、撰寫網(wǎng)站建議書、處理問題、協(xié)助上傳資料、指導(dǎo)后臺操作，以保障網(wǎng)站的正常運作為前提，以提升網(wǎng)站流量與轉(zhuǎn)化目標(biāo)，讓客戶花最少的錢享受最有效便捷的服務(wù)。